3.5 Interne org.
De opzet en organisatie van de interne kwaliteitszorg is gericht op een systematische verbetering van de dienstverlening waarbij alle relevante stakeholders worden betrokken.
Hoe doe ik dat?
- U zorgt er voor dat de dienstverlener periodiek wordt geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen
- U gaat na of de uitkomsten van deze evaluatie daadwerkelijk worden gebruikt als basis voor aantoonbare verbetermaatregelen die bijdragen tot de realisatie van de streefdoelen
- U controleert of bij de interne kwaliteitszorg alle relevante belanghebbenden (medewerkers, gebruikers, toeleveranciers etc.) actief zijn betrokken.