1. Randvoorwaarden
Kwaliteitsbeleid vraagt om een aantal randvoorwaarden waarvoor men zorg dient te dragen.
Hoe doe ik dat?
- U zorgt voor een respectvolle bejegening
- U werkt in het besef dat iedereen fouten maakt
- U bent meer dan bereid tot luisteren
- U hanteert uiterst correcte en effectieve vergadertechnieken
- U zorgt er voor dat 'de groep' waarin essentiele zaken aan de orde komen, niet te groot is.