Welkom in de ELO over Visitaties (& Audits)!
Visitaties en audits zijn instrumenten om de kwaliteit van dienstverlening te garanderen en zo mogelijk te verhogen.
Hoe doe ik dat?
U integreert:
- Kwaliteitsbeleid; kennis, definities, modellen en uitgangspunten van kwaliteitsbeleid, waarvan visitatie en audit deel uitmaken
- Methodisch werken; het proces waarmee u visitaties en audits structureert, inclusief specifieke werkvormen en rollen daarbinnen
- Metacompetenties; professionele vaardigheden waarmee u visitaties en audits praktisch en flexibel vormgeeft vanuit verschillende perspectieven.
Meer weten? Zie ook ELO-Educatie